Opći uvjeti poslovanja

1. Podaci o prodavatelju

Xiphias d.o.o.
Fran Supila 7b, Varaždin
OIB: 86325173761
E-mail: info@rabljena-it-oprema.com.hr
Tel: +385 42 601 709
Trgovina je isključivo online - nemamo fizičku poslovnicu/showroom.

2. Proizvodi

U našoj ponudi nalazi se isključivo rabljena IT oprema (laptopi, stolna računala, monitori, memorije, diskovi, serveri, periferija). Svaki proizvod prije objave prolazi provjeru funkcionalnosti i ispravnosti.

S obzirom da je riječ o rabljenoj robi, proizvodi mogu imati vidljive tragove prethodnog korištenja (ogrebotine, blago izblijedjele oznake i sl.) koji ne utječu na funkcionalnost - takvi tragovi, ako postoje, navedeni su u opisu proizvoda i ne smatraju se materijalnim nedostatkom.

3. Cijene i sklapanje ugovora

Sve cijene istaknute u trgovini izražene su u eurima i uključuju PDV. Zadržavamo pravo izmjene cijena, s tim da za već potvrđene narudžbe vrijedi cijena po kojoj je narudžba zaključena.

Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku kada kupac zaprimi e-mail potvrdu narudžbe. Budući da prodajemo rabljenu opremu u ograničenim količinama (najčešće po jedan komad), moguće je da naručeni proizvod u međuvremenu bude prodan - u tom slučaju kupca ćemo odmah obavijestiti i ponuditi povrat uplaćenog iznosa ili zamjenski proizvod.

4. Način plaćanja

Plaćanje je moguće karticom (Visa, Mastercard, Maestro) putem sigurnog Stripe sustava za online plaćanje. Podaci o kartici obrađuju se enkriptirano i ne pohranjuju se na našim serverima.

5. Isporuka

Dostava se obavlja putem Hrvatske pošte na području Republike Hrvatske. Detaljne informacije o rokovima i cijeni dostave dostupne su na stranici Dostava i povrat.

6. Odgovornost za materijalne nedostatke

Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima o odgovornosti za materijalne nedostatke kod prodaje rabljenih stvari, odgovaramo za materijalne nedostatke koji se pojave u roku od godinu dana (1 godina) od dana predaje robe kupcu.

Ako se nedostatak utvrdi u roku od godinu dana od preuzimanja robe, smatra se da je nedostatak postojao već u trenutku kupnje, osim ako mi kao prodavatelj dokažemo suprotno. Za prijavu materijalnog nedostatka javite nam se na kontakt naveden u točki 1, uz opis problema i, po mogućnosti, fotografiju ili video.

7. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kao potrošač imate pravo raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Detaljan postupak, rokovi i troškovi povrata opisani su na stranici Dostava i povrat.

8. Ograničenje odgovornosti

Ne odgovaramo za neizravnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem proizvoda (npr. gubitak podataka), osim u slučajevima kada je takva odgovornost izričito propisana zakonom. Preporučujemo izradu sigurnosne kopije podataka prije prodaje/predaje svoje opreme te preuzimanje mjera opreza pri korištenju rabljene opreme.

9. Viša sila

Ne odgovaramo za kašnjenje u izvršenju obveza uzrokovano okolnostima izvan naše razumne kontrole (viša sila), uključujući, ali ne ograničeno na, prekide u radu dostavnih službi, elementarne nepogode ili druge izvanredne okolnosti.

10. Rješavanje sporova

Prigovore vezane uz narudžbu ili proizvod možete uputiti pisanim putem na kontakt naveden u točki 1. Na prigovor ćemo odgovoriti najkasnije u roku od 15 dana od zaprimanja.

Ako spor ne uspijemo riješiti dogovorom, potrošač se može obratiti Državnom inspektoratu ili nadležnom sudu u Varaždinu. Za prekogranične sporove unutar EU dostupna je i platforma za online rješavanje sporova: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Izmjene ovih uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici, uz naznaku datuma zadnje izmjene na vrhu stranice. Na već sklopljene narudžbe primjenjuju se uvjeti koji su vrijedili u trenutku narudžbe.

12. Kontakt

Xiphias d.o.o.
Fran Supila 7b, Varaždin
Tel: +385 42 601 709
E-mail: info@rabljena-it-oprema.com.hr